۱کلیات
این صفحه شرایط استفاده از وب‌سایت ساراماند (saramand.vip) و خدماتی را که ساراماند ارائه می‌کند شرح می‌دهد. استفاده از سایت و درخواست مشاوره به معنای پذیرش این شرایط است. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً پیش از استفاده با ما تماس بگیرید.
در این متن، «ساراماند» یعنی مجموعه‌ی ارائه‌دهنده‌ی خدمات، «کاربر» یعنی هر بازدیدکننده‌ی سایت، و «متقاضی» یعنی کسی که برای دریافت خدمت با ساراماند قرارداد می‌بندد.
۲ماهیت خدمات
ساراماند در زمینه‌ی خودرو فعالیت می‌کند و مشاوره، آماده‌سازی مدارک و پیگیری مراحل اداری واردات خودرو را از مسیرهای قانونی (اقامتی، منطقه آزاد و جانبازی) انجام می‌دهد.
- ساراماند نهاد دولتی نیست. تصمیم نهایی درباره‌ی سهمیه، معافیت، ترخیص و پلاک با مراجع رسمی مانند گمرک، بنیاد شهید و امور ایثارگران و سازمان‌های مناطق آزاد است.
- ساراماند پذیرش پرونده توسط این مراجع را تضمین نمی‌کند، اما پرونده را بر اساس آخرین ضوابط آماده و پیگیری می‌کند.
۳اطلاعات و قیمت‌های سایت
مطالب، مشخصات خودروها، قیمت‌ها، برآوردگرها و زمان‌بندی‌های منتشرشده در سایت جنبه‌ی اطلاع‌رسانی دارند و ممکن است با تغییر نرخ ارز، بخشنامه‌ها یا موجودی تغییر کنند. هیچ‌کدام پیشنهاد قطعی فروش یا تعهد قراردادی نیستند. رقم قطعی هر پرونده فقط پس از استعلام رسمی و در قرارداد کتبی اعلام می‌شود.
۴قرارداد و حق‌الزحمه
- مشاوره و بررسی اولیه‌ی شرایط رایگان است.
- شروع هر خدمت پولی منوط به قرارداد کتبی است که دامنه‌ی کار، حق‌الزحمه، زمان‌بندی تقریبی و تعهدات دو طرف در آن درج می‌شود.
- هیچ مبلغی خارج از قرارداد و بدون اطلاع قبلی از متقاضی دریافت نمی‌شود.
- هزینه‌های رسمی مانند حقوق ورودی، عوارض و هزینه‌های شماره‌گذاری جدا از حق‌الزحمه‌ی ساراماند است و طبق تعرفه‌ی مراجع مربوط پرداخت می‌شود.
- شرایط انصراف و بازپرداخت در قرارداد هر پرونده مشخص می‌شود.
۵تعهدات متقاضی
- متقاضی مسئول صحت و اصالت مدارک و اطلاعاتی است که ارائه می‌کند. پیامدهای مدارک نادرست یا ناقص بر عهده‌ی خود متقاضی است.
- سهمیه‌های اقامتی و جانبازی شخصی‌اند و واگذاری، فروش یا استفاده از آن‌ها به نام دیگری مجاز نیست. ساراماند در چنین پرونده‌هایی همکاری نمی‌کند.
- رعایت تعهدات پس از ترخیص، از جمله مهلت‌های قانونی واگذاری خودرو، بر عهده‌ی مالک خودرو است.
۶محدودیت مسئولیت
ساراماند مسئول تأخیر یا تغییری که ناشی از تصمیم مراجع رسمی، تغییر قوانین و بخشنامه‌ها، نوسان نرخ ارز، شرایط حمل‌ونقل بین‌المللی یا عوامل خارج از اختیار ساراماند باشد نیست. در این موارد، ساراماند موضوع را در اسرع وقت به متقاضی اطلاع می‌دهد و برای ادامه‌ی مسیر یا یافتن راه جایگزین همراه او می‌ماند.
۷حریم خصوصی
- سایت ساراماند حساب کاربری ندارد و برای مرور آن نیازی به ثبت اطلاعات شخصی نیست.
- ابزارهای سایت مانند سنجش شرایط و برآوردگر هزینه داخل مرورگر خود شما اجرا می‌شوند و داده‌ای به سرور ارسال نمی‌کنند.
- برخی تنظیمات مانند حالت روشن یا تیره و تیک‌های چک‌لیست مدارک فقط در حافظه‌ی مرورگر همان دستگاه ذخیره می‌شوند و می‌توانید آن‌ها را از تنظیمات مرورگر پاک کنید.
- اطلاعات و مدارکی که برای مشاوره یا پرونده در اختیار ساراماند قرار می‌دهید فقط برای انجام همان خدمت استفاده می‌شود و به اشخاص دیگر فروخته یا واگذار نمی‌شود، مگر در حدی که مراجع رسمی برای انجام پرونده لازم بدانند.
۸مالکیت محتوا
متن‌ها، تصاویر، طراحی و نشان ساراماند متعلق به ساراماند است. استفاده از مطالب سایت فقط با ذکر منبع و لینک به صفحه‌ی مربوط مجاز است. نشان‌های تجاری خودروسازان متعلق به صاحبان آن‌هاست و فقط برای معرفی خودرو استفاده شده‌اند.
۹لینک‌های خارجی
سایت ممکن است به صفحات خارجی مانند کانال تلگرام ساراماند یا سایت مراجع رسمی لینک بدهد. ساراماند مسئول محتوا یا سیاست‌های حریم خصوصی سایت‌های دیگر نیست.
۱۰تغییر در این شرایط
ساراماند ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کند. نسخه‌ی معتبر همیشه همین صفحه است و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای آن درج می‌شود. قراردادهای امضاشده تابع شرایط زمان امضای خود هستند.
۱۱حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش می‌شود موضوع از راه گفت‌وگو حل شود و در غیر این صورت، مرجع رسیدگی طبق قرارداد هر پرونده یا مراجع قضایی صالح خواهد بود.
۱۲تماس درباره‌ی این شرایط
برای هر پرسشی درباره‌ی این شرایط یا اطلاعات خود، از طریق ایمیل info@saramand.vip یا صفحه‌ی تماس با ما با ساراماند در ارتباط باشید.
