1أحكام عامة
توضح هذه الصفحة شروط استخدام موقع ساراماند (saramand.vip) والخدمات التي تقدمها ساراماند. استخدامك للموقع وطلبك للاستشارة يعني قبولك لهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فيرجى التواصل معنا قبل الاستخدام.
في هذا النص، تعني «ساراماند» الجهة المقدمة للخدمات، و«المستخدم» أي زائر للموقع، و«مقدم الطلب» من يبرم عقدًا مع ساراماند للحصول على خدمة.
2طبيعة الخدمات
تعمل ساراماند في مجال السيارات وتقدم الاستشارة وتجهيز المستندات ومتابعة الإجراءات الإدارية لاستيراد السيارات عبر المسارات القانونية (الإقامة والمنطقة الحرة والمحاربين القدامى).
- ساراماند ليست جهة حكومية. القرار النهائي بشأن الحصة والإعفاء والتخليص واللوحة يعود إلى الجهات الرسمية مثل الجمارك ومؤسسة الشهيد وشؤون المضحين وهيئات المناطق الحرة.
- لا تضمن ساراماند قبول هذه الجهات للملف، لكنها تُعدّه وتتابعه وفق أحدث الأنظمة.
3معلومات الموقع وأسعاره
المحتوى ومواصفات السيارات والأسعار وحاسبات التكلفة والجداول الزمنية المنشورة في الموقع للاطلاع فقط، وقد تتغير مع تغير سعر الصرف أو التعاميم أو المخزون. ولا يُعد أي منها عرض بيع نهائيًا أو التزامًا تعاقديًا. يُعلن الرقم النهائي لكل ملف فقط بعد الاستعلام الرسمي وفي عقد مكتوب.
4العقد والأتعاب
- الاستشارة والدراسة الأولية للشروط مجانية.
- تبدأ أي خدمة مدفوعة بعقد مكتوب يتضمن نطاق العمل والأتعاب والجدول الزمني التقريبي والتزامات الطرفين.
- لا يُستوفى أي مبلغ خارج العقد أو دون علم مقدم الطلب المسبق.
- التكاليف الرسمية مثل الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الترقيم منفصلة عن أتعاب ساراماند، وتُدفع وفق تعرفة الجهات المعنية.
- تُحدَّد شروط الإلغاء والاسترداد في عقد كل ملف.
5التزامات مقدم الطلب
- مقدم الطلب مسؤول عن صحة المستندات والمعلومات التي يقدمها وأصالتها، ويتحمل وحده تبعات المستندات غير الصحيحة أو الناقصة.
- حصص الإقامة والمحاربين القدامى شخصية، ولا يجوز نقلها أو بيعها أو استخدامها باسم شخص آخر. ولا تتعاون ساراماند في مثل هذه الملفات.
- الالتزام بالتعهدات بعد التخليص، بما في ذلك المهل القانونية لنقل ملكية السيارة، مسؤولية مالك السيارة.
6حدود المسؤولية
ساراماند غير مسؤولة عن أي تأخير أو تغيير ناتج عن قرارات الجهات الرسمية أو تغير القوانين والتعاميم أو تقلب سعر الصرف أو ظروف الشحن الدولي أو عوامل خارجة عن إرادتها. وفي هذه الحالات تُبلغ ساراماند مقدم الطلب في أقرب وقت وتبقى معه لمواصلة المسار أو إيجاد بديل.
7الخصوصية
- لا يحتوي موقع ساراماند على حسابات مستخدمين، ولا يلزم إدخال أي معلومات شخصية لتصفحه.
- أدوات الموقع مثل تقييم الشروط وحاسبة التكلفة تعمل داخل متصفحك ولا ترسل أي بيانات إلى الخادم.
- بعض الإعدادات مثل الوضع الفاتح أو الداكن وعلامات قائمة المستندات تُحفظ فقط في ذاكرة متصفح ذلك الجهاز، ويمكنك حذفها من إعدادات المتصفح.
- تُستخدم المعلومات والمستندات التي تقدمها لساراماند للاستشارة أو الملف لتقديم تلك الخدمة فقط، ولا تُباع أو تُنقل إلى الغير، إلا بالقدر الذي تراه الجهات الرسمية لازمًا لإنجاز الملف.
8ملكية المحتوى
النصوص والصور والتصميم وشعار ساراماند ملك لساراماند. ولا يجوز استخدام محتوى الموقع إلا مع ذكر المصدر ووضع رابط للصفحة المعنية. العلامات التجارية لشركات السيارات ملك لأصحابها وتُستخدم فقط للتعريف بالسيارات.
9الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لصفحات خارجية مثل قناة ساراماند على تيليجرام أو مواقع الجهات الرسمية. ساراماند غير مسؤولة عن محتوى المواقع الأخرى أو سياسات الخصوصية فيها.
10التغييرات على هذه الشروط
قد تُحدّث ساراماند هذه الشروط. والنسخة المعتمدة هي دائمًا هذه الصفحة، ويُذكر تاريخ آخر تحديث في أعلاها. وتخضع العقود الموقعة للشروط السارية وقت توقيعها.
11حل النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية الإسلامية الإيرانية. وفي حال نشوء نزاع، يُسعى أولًا إلى حله بالحوار، وإلا فتكون جهة النظر وفق عقد الملف أو المحاكم المختصة.
12التواصل بشأن هذه الشروط
لأي سؤال بشأن هذه الشروط أو معلوماتك، تواصل مع ساراماند عبر البريد الإلكتروني info@saramand.vip أو صفحة اتصل بنا.
